Výměna, vrácení a reklamace

Adresa pro zaslání zboží:
FanaticShop.eu
P.O.Box 60
702 00 Ostrava

ZBOŽÍ KTERÉ VRACÍTE,MĚNÍTE NEBO REKLAMUJETE, NIKDY NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU - nebude převzato!
Ve vlastním zájmu posílejte zboží pojištěným balíkem.Není to povinné,je to pouze naše doporučení.V případě ztráty přepravcem Vám přepravce uhradí sumu na kterou byl balík pojištěn.

Zboží můžete:
Vyměnit - do 14-ti dnů.Výměny stíháme vyřídit do týdne (pokud je skladem),maximum je 14 dnů.
Vrátit - do 14-ti dnů bez udání důvodu.Peníze vracíme do týdne,zákonná lhůta je do 14-ti dnů.
Reklamovat - reklamaci řešíme do 30-ti dnů - záleží na rozsahu reklamace.

Výměnu/vrácení/reklamaci můžete provést online přes formulář níže - urychlíte tím vyřízení.
Zboží je též možné vyměnit/vrátit/reklamovat klasickým způsobem a to vyplněním formuláře (ke stáhnutí zde) ,který vložte ke zboží do balíku.Doba výměny/vrácení se tím ale prodlužuje až na 14 dní,jelikož musíme čekat až na doručení balíku a nemůžeme např. výměnu připravit před doručením Vašeho balíku.

Číslo objednávky:
E-mail: